احتراف المبيعات

حقيبة تدريبية ” احتراف المبيعات “

محتوى الحقيبة:

• الدليل التعريفي
• دليل المدرب
• دليل المتدرب
• دليل الفيديوهات
• دليل المراجع
• نسخة العرض

المحاور:

• مفهوم المبيعات.
• أنواع المبيعات.
• الفرق بين التسويق والمبيعات.
• مميزات العمل فى مجال المبيعات.
• الإدارة الذاتية لعملية البيع.
• البحث عن العملاء.
• أنواع رجال البيع.
• السمات الرئيسية لرجل المبيعات.
• أساسيات التكوين الشخصي لرجل البيع.
• مكونات الاتصال الفعال (تعريف- عناصر- خصائص- أهمية).
• مهارات الاتصال الفعال.
• معوقات الاتصال الفعال.
• مهارة التحدث.
• مهارات الإقناع.
• مهارة التفاوض.
• مهارة والإنصات.
• مهارة العرض البيعي.
• سيكولوجيا المشتري.
• أنماط المشترين والتعامل مع الأنماط المختلفة.
• العوامل الخمسة التي تؤثر على سلوك المشتري.
• إنشاء علاقات مع العملاء.
• إدارة الوقت لدى رجل المبيعات.
• مفهوم إدارة المبيعات.
• استراتيجيات لتحقيق زيادة في المبيعات.
• مراحل العملية البيعية.
• أهم العبارات البيعية يُنصح باستخدامها.
• عبارات بيعية يجب تجنبها.
• رباعية رجل البيع الناجح نموذج AIDA .
• المهارات الفنية لرجل البيع المحترف.
• تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.

الأهداف:

• أن يتعرف المتدرب على مفهوم المبيعات.
• أن يرى المتدرب أنواع المبيعات.
• أن يلاحظ المتدرب الفرق بين التسويق والمبيعات.
• أن يدرك المتدرب مميزات العمل فى مجال المبيعات.
• أن يعى المتدرب الإدارة الذاتية لعملية البيع.
• أن يعرف المتدرب كيفية البحث عن العملاء.
• أن يرى المتدرب أنواع رجال البيع.
• أن يلم المتدرب بالسمات الرئيسية لرجل المبيعات.
• أن يتعرف المتدرب بأساسيات التكوين الشخصي لرجل البيع.
• أن يدرك المتدرب مكونات الاتصال الفعال (تعريف- عناصر- خصائص- أهمية).
• أن يتعرف المتدرب بمهارات الاتصال الفعال.
• أن يتجنب المتدرب معوقات الاتصال الفعال.
• أن يتمكن المتدرب من مهارة التحدث.
• أن يرى المتدرب مهارات الإقناع.
• أن يفهم المتدرب مهارة التفاوض.
• أن يعى المتدرب مهارة والإنصات.
• أن يطبق المتدرب مهارة العرض البيعي.
• أن يتعرف المتدرب على سيكولوجيا المشتري.
• أن يلم المتدرب بأنماط المشترين والتعامل مع الأنماط المختلفة.
• أن يعى المتدرب بالعوامل الخمسة التي تؤثر على سلوك المشتري.
• أن يفهم المتدرب كيفية إنشاء علاقات مع العملاء.
• أن يلاحظ المتدرب بإدارة الوقت لدى رجل المبيعات.
• أن يتعرف المتدرب على مفهوم إدارة المبيعات.
• أن يستخدم المتدرب استراتيجيات لتحقيق زيادة في المبيعات.
• أن يطبق المتدرب مراحل العملية البيعية.
• أن يستخدم المتدرب أهم العبارات البيعية يُنصح باستخدامها.
• أن يتجنب المتدرب بعبارات بيعية يجب تجنبها.
• أن يفهم المتدرب رباعية رجل البيع الناجح نموذج AIDA .
• أن يطبق المتدرب المهارات الفنية لرجل البيع المحترف.
• أن يلم المتدرب بتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.

المستهدفون من البرنامج :

رجـال المبيعـات – مندوبي الـدعـايـة بـالشـركـات – جميـع المهتميـن بمجال المبيعات.

الوقت :

15 ساعة تدريبية

الأيام :

3 أيام تدريبية