سياسات موقع Stay Digitals

 

1. سياسة الخصوصية :

• نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها. نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع) لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال.
• لن نقوم بمشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ المعاملات المالية أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
• نحن نستخدم تقنيات التشفير الحديثة لضمان سلامة بياناتك خلال المعاملات.

2. سياسة الدفع :

• يتم قبول المدفوعات عبر منصات الدفع الإلكترونية المعتمدة مثل البطاقات الائتمانية، PayPal، أو طرق الدفع المحلية المعتمدة.
• تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات الدفع المعتمدة.
• يجب أن يتم سداد كامل المبلغ عند شراء المنتجات الرقمية، ولن تكون هناك رسوم إضافية بعد إتمام المعاملة.

3. سياسة إسترجاع الأموال :

• بما أن المنتجات التي نبيعها هي منتجات رقمية (مثل الكتب الإلكترونية، المقاطع الصوتية، مقاطع الفيديو، القوالب)، لا يمكن استرجاع الأموال بعد إتمام عملية الشراء.
• في حالة وجود مشكلة تقنية في المنتج (مثل عدم القدرة على تحميله أو تلفه)، يمكننا تقديم دعم فني لحل المشكلة أو استبدال المنتج بناءً على الظروف.
• في حال كان هناك خطأ في الشراء أو تم شراء منتج غير مناسب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الشراء للنظر في حالتك.

4. حقوق الملكية الفكرية :

• جميع المنتجات الرقمية التي يتم بيعها على الموقع هي ملكية فكرية للمؤلفين والمبدعين الذين يقدمونها من خلال المنصة.
• يمنع إعادة بيع، توزيع أو نشر أي من هذه المنتجات الرقمية لأي طرف آخر بدون إذن مسبق من صاحب المنتج.
• تحتفظ المنصة بحقوق تعديل أو حذف أي محتوى لا يتوافق مع السياسات أو المعايير المحددة.

5. سياسة الإستخدام :

• يجب على المستخدمين استخدام المنتجات الرقمية للأغراض الشخصية أو المهنية المشروعة فقط.
• يمنع استخدام المحتوى التجاري في أنشطة غير قانونية أو مسيئة، مثل قرصنة المواد أو إنشاء محتوى مخالف للقوانين.
• يلتزم المشترون بعدم نشر أو توزيع المنتجات الرقمية على الإنترنت أو عبر أي وسيلة أخرى غير الوسائل التي تم تحديدها مسبقًا من قبل المنصة.

6. دعم العملاء :

• نقدم دعمًا فنيًا للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة لمساعدتك في أي مشكلة قد تواجهها.
• الرد على استفسارات العملاء يتم عادة خلال 24-48 ساعة من تقديم الاستفسار.

7. التعديلات على السياسات :

• يحق للموقع تعديل أو تحديث هذه السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق. سيُعلم المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
• يُنصح بقراءة هذه السياسات بشكل دوري لمواكبة التغييرات.

8. التسجيل وإنشاء الحساب :

• يجب على المستخدمين التسجيل وإنشاء حساب شخصي قبل إتمام أي عملية شراء على الموقع.
• عند التسجيل، يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة، وإذا تغيرت أي من هذه المعلومات، يجب تحديثها عبر الحساب الشخصي.

9. المنتجات المعروضة :

• جميع المنتجات الرقمية المعروضة على الموقع متاحة للتحميل بعد إتمام عملية الدفع.
• نقوم بتحديث مخزون المنتجات بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات المعروضة للمستخدمين.

10. شروط الإشتراكات :

• إذا كنت مشتركًا في خدمة اشتراك مستمر (مثل الاشتراك في محتوى ترفيهي أو قوالب تصميم)، فسيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة ما لم تقم بإلغاء الاشتراك مسبقًا.
• يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال حساب المستخدم على الموقع.

11. المسؤولية القانونية :

• الموقع غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام المنتجات أو المحتوى الذي يتم شراؤه عبر الموقع.
• في حالة وجود خلافات قانونية أو مطالبات قانونية، يتم التعامل معها وفقًا للقوانين المحلية المطبقة.

12. الحد من المسؤولية :

• لا يضمن الموقع جودة أو ملاءمة المنتجات لجميع الاستخدامات أو توافقها مع جميع الأنظمة، ويتم تقديم المنتجات كما هي في وقت الشراء.
• نحن غير مسؤولين عن أي عواقب قد تنتج عن تنزيل أو استخدام المنتجات بعد شرائها.